Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför följer vi alltid Konsumentköplagen och Distans- och hemförsäljningslagen.
Är det något du undrar över är du förstås välkommen att kontakta oss på hej@signerat.se eller 08-55 11 46 90.
1. Produkterna Moms ingår i alla priser.
Varje produkt tillverkas av eller i regi av våra respektive formgivare. Detta innebär också att formgivarna själva är ansvariga för att produkten tillverkas enligt gällande lagar och förordningar, inklusive gällande upphovsrätt.
De bilder som presenteras av respektive produkt skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge produktens exakta utseende. Färger är ofta svårt att visa på ett korrekt sätt på olika bildskärmar.
1.1 Specialanpassad vara
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen 5 § gäller inte sedvanlig ångerrätt om "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel". Detta villkor skall informeras om innan köpet. På SIGNERAT.se ansvarar respektive formgivare för att ange om detta villkor gäller i samband med övrig produkttext.
2. Leveransvillkor
Produkterna, varorna, skickas direkt från formgivaren vilket innebär att du kan få flera paket på posten om du handlar av flera formgivare. Leveranstid för respektive produkt anges tillsammans med produktinformation samt på din orderbekräftelse.
På SIGNERAT har vi fri frakt inom Sverige (det vill säga att frakten ingår i priset). Idagsläget levererar vi endast inom Sverige.
3. Ångerrätt
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du har tagit emot varan, i enlighet med enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Om du ångrar ditt köp får du betala frakten till och från dig. Kontakta (mejla gärna) då oss på SIGNERAT.se först så får du veta hur du bär dig åt och för att få resterande pengar tillbaka, glöm inte att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering.
Återbetalning av ordersumman eller makulering av utställd faktura skall göras av SIGNERAT.se inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits.
4. Reklamation
Vill du reklamera en vara kontakta då oss på SIGNERAT.se (mejla gärna) så hjälper vi dig, glöm inte att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering. Observera att det är formgivaren som ansvarar för tillverkningsfel eller annat som kan vara orsak till reklamation.
5. Betalningssätt
5.1 Kortbetalning
Vi använder kortbetalning från Auriga, vilket möjliggör betalning med VISA, Mastercard, mfl. När du väljer att betala med kort öppnas ett nytt fönster med Aurigas betallösning. Betalningen sker helt krypterat via 3-D Secure och SIGNERAT.se får inte tillgång till några kortuppgifter.
5.2 Faktura
Vi erbjuder betalning via faktura i samarbete med Klarna AB. Du får 14 dagars kredit på ditt köp. Observera att leveransen måste ske till din folkbokföringsadress!
För att betala med faktura behöver du ange ditt personnummer (yymmdd-xxxx). Det används av Klarna AB för att kontrollera att leveransadressen stämmer med din folkbokföringsadress. Fakturan skickas per mejl till den mejladress du angivit tidigare. Om du inte får fakturan inom en timme efter din beställning får du gärna kontakta oss på hej@signerat.se, så hjälper vi dig. För övriga frågor kring din faktura hänvisar vi till Klarna på klarna.se/kundtjanst eller 08-120 120 00.
6. Hantering av personuppgifter
SIGNERAT.se sparar dina personuppgifter, för att kunna skicka information och reklam för vår egen verksamhet. Dessa utskick har du som kund alltid rätt att avböja från. Vi sprider aldrig dina uppgifter till tredje part.
7. Tvist
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
8. Övrigt
SIGNERAT.se förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har SIGNERAT.se rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp.
SIGNERAT.se
hej@signerat.se
08-55 11 46 90
Designmarknaden i Sverige AB
c/o IQube
Box 7438
103 91 Stockholm
Org nr 556753 - 3459
